Häufig gestellte Fragen

Worin besteht der Unterschied zwischen den Modellen Kiddo 11, 15 und 21?
Grundsätzlich gilt: Je höher die Zahl, desto umfangreicher der Funktionsumfang und desto besser die Spezifikationen, beispielsweise hinsichtlich Akkulaufzeit und Kamera. Auf der Produktseite finden Sie eine detaillierte Beschreibung jedes Produkts mit seinen technischen Daten. Jedes Modell hat zudem ein anderes Design: Die Kiddo 11 ist das erste Modell aus dem Jahr 2020, die Kiddo 15 wurde später im selben Jahr eingeführt und die Kiddo 21 erschien im Sommer 2021. Alle Smartwatches funktionieren mit derselben App. SeTracker2

Kann man mit der GPS-Uhr schwimmen?
Nein, vom Schwimmen mit einer Qlokkie wird abgeraten. Diese GPS-Uhren sind IP67-zertifiziert. Das bedeutet, sie sind staubdicht und bis zu einer Tiefe von 1 Meter wasserdicht. Beim Schwimmen oder Duschen besteht die Möglichkeit, dass die Uhr beschädigt wird. Sollte sie in einen Eimer Wasser fallen oder beim Spielen nass werden, ist das kein Problem.

Sind die Uhren SIM-Lock-frei?
Ja, die Uhren sind SIM-frei. Jede Qlokkie wird mit einer kostenlosen Lebara-SIM-Karte geliefert, deren Verwendung wir aufgrund der hervorragenden Netzabdeckung empfehlen.

Funktioniert die Uhr auch im Ausland?
Ja, unsere Uhren sind weltweit nutzbar. Der Server ist jedoch auf Europa eingestellt. Wenn Sie sich außerhalb Europas befinden, müssen Ihre APN-Einstellungen angepasst werden.

Wie hoch ist der MB-Verbrauch der GPS-Uhren?
Eine Smartwatch benötigt im Durchschnitt etwa 30 bis 50 MB pro Monat, um eine Verbindung zum Server herzustellen bzw. aufrechtzuerhalten. Die monatlichen Datenkosten belaufen sich im Durchschnitt auf ca. 0,50 €. Je nach Nutzung können die Kosten jedoch niedriger oder höher ausfallen.

Da die Nutzung so gering ist, empfehlen wir Prepaid anstelle eines Abonnements. Nur wenn Sie planen, häufig mit der Uhr/dem Tracker zu telefonieren, ist ein Abonnement ratsam.

Gibt es weitere Kosten, die berücksichtigt werden sollten?
Alle Gebühren werden von Ihrem Guthaben auf Ihrer Prepaid-Karte abgebucht, einschließlich Telefon- und Internetkosten. Wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist, kann die Uhr ihren Standort nicht mehr übermitteln und Sie erhalten eine Fehlermeldung. Sie können Ihre SIM-Karte dann über die App Ihres Mobilfunkanbieters aufladen.

Können mehrere Qlokkies mit einem Konto verbunden werden?
Dies ist in der App auf jeden Fall möglich. SETracker2 Über „Gerät hinzufügen“ können Sie ganz einfach eine zweite Uhr koppeln. Nach dem Hinzufügen des Geräts schalten Sie die Uhr aus und wieder ein, und die zweite Uhr wird in der App angezeigt.

Besitzen die Qlokkies neben einem analogen auch ein digitales Zifferblatt?
Ja, Sie können über die Uhr 10 verschiedene Varianten einstellen. Durch langes Drücken auf das Zifferblatt werden verschiedene Optionen angezeigt.

Wie lange ist die Lieferzeit von Qlokkie?
Alle Bestellungen werden noch am selben Tag bearbeitet und am nächsten Tag geliefert. Sollten Produkte ausverkauft sein, kann sich die Lieferung etwas verzögern. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit per Sendungsverfolgung einsehen.