In de handleiding lopen we door hoe u de simkaart klaar maakt voor gebruik en hoe u het horloge kunt koppelen aan de app voor gebruik. Dit is een handleiding voor bijna alle modellen. Heeft u de GO of GO+? Dan dient de simkaart anders geplaatst te worden. Dit word benoemt in de sectie Simkaart plaatsen in de Qlokkie.

English version

German version (coming soon)

Polish vesion (coming soon)

In eerste instantie gaan we de simkaart activeren, dit kan door het de simkaart in een telefoon te stoppen. Het is ook mogelijk om de simkaart via het horloge te activeren. Als dit uw voorkeur heeft lees dan de volgende sub categorie. Volg de stappen hieronder om uw gps horloge voor kinderen te activeren via de telefoon:

1. Plaats de meegeleverde simkaart in uw telefoon.
2. Bel naar 1244 om de simkaart te activeren.
3. Controleer het beltegoed door te bellen naar *100#.
   

U kunt de simkaart ook activeren via het horloge , hieronder staan de stappen uitgelegd:

1. Plaats de meegeleverde simkaart in het horloge. (Voor een uitgebreide uitleg scrol iets door)
2. Bel naar 1244 om de simkaart te activeren.
3. Controleer het beltegoed door te bellen naar *100#.

Schuif aan de zijkant van de smartwatch de simkaarthouder
eruit. Plaats de simkaart in de simkaart houder met de connectoren
richting het scherm.

Schuif vervolgens de simkaarthouder de smartwatch in en controleer of deze goed vast zit door erop te drukken.

Let op! Heeft u een GO of GO+? Duw met uw duimen naar beneden op het scherm van de Qlokkie. Het horloge dient namelijk uit het bandje geklikt te worden. Het horloge zit redelijk stevig. Zorg er voor dat het horloge wel word opgevangen. Dat deze bijvoorbeeld met het er uit duwen niet op de grond valt.

Start het horloge en controleer of de smartwatch verbinding
heeft door ernaar te bellen. Indien dit niet het geval is dient het
horloge opnieuw opgestart te worden. Dit kan door naar de instellingen
te gaan en vervolgens te kiezen voor opnieuw opstarten.

Heeft u verbindingsproblemen?
Indien het horloge na bovenstaande pogingen geen
netwerkverbinding maakt kunt u volgende sms sturen met uw telefoon naar
de simkaart in het horloge: pw,123456,ip,52.28.132.157,8001#. U ontvangt
binnen 15 minuten “ok!” ter bevestiging. Let erop dat er geen hoofdletters en spaties in de code staan. Meer informatie kunt u hier vinden.

Hiervoor kunt u de app 'SeTracker2' downloaden in de App/Playstore. 

Appstore link

Playstore link

Open de app en zorg ervoor dat bij inlog scherm de taal ‘Nederlands’ en area ‘Europa en Afrika’ zijn geselecteerd.

Maak vervolgens een account aan door u te registreren.

Scan vervolgens met de app de QR-code van uw horloge om deze te
koppelen aan de app. De QR-code zit achterop of aan het horloge vast.
Mocht het scannen niet lukt kunt u de REG-code ook handmatig invoeren.

De smartwatch is nu gekoppeld aan de app.

Ja, het is mogelijk om de smartwatch te
gebruiken met een andere provider dan Lebara. Plaats hiervoor de
simkaart zonder pincode in het horloge en start het horloge opnieuw op.
Indien het horloge niet direct verbinding maakt moeten de APN
instellingen worden gereset. Hoe dat werkt leest u hier.

Gebruikt u het horloge in België? In België
moet u data roaming aanzetten om gebruik te kunnen maken van het
horloge. Dit doet u als volgt: Instellingen -> Mobiele Netwerken
-> Gegevensroaming -> Tik op verbinding maken met
gegevensroamingservice tijdens roaming. Herstart het horloge na deze
handelingen via de instellingen.

Zorg ervoor dat de 4 magnetische punten van de lader goed aansluiten op het horloge.

Laadt het GPS horloge op via een USB oplaadpunt en niet via een stopcontact.

Laadt uw Qlokkie nooit langer dan 4 uur achter elkaar op en altijd onder toezicht.

Als u het horloge
oplaadt via een snellader via het stopcontact dan is de kans
op overlading groot en gaat de batterij niet lang mee. Indien u toch
gebruik wil maken van het stopcontact koop dan een 5V 1A adapter. Een
overladen batterij valt niet onder de garantie.

Nee, het wordt afgeraden om met een Qlokkie te
gaan zwemmen. De GPS horloges zijn volledig stofdicht en waterdicht tot 1
meter diepte. Indien je dieper gaat dan één meter kan er waterschade
ontstaan door de druk. Het is daarom belangrijk dat het horloge goed is
afgesloten zodat het water niet kan binnen komen. 

De horloges zijn
uitgerust met waterverklikkers, deze waterverklikkers zijn leidend voor
de garantie. Indien het horloge van binnen nat is geworden kan dit
worden achterhaalt. Op horloges met waterschade zit geen garantie.

Ja. Om het horloge in het buitenland te kunnen gebruiken moet het er wel
voor ingesteld worden. Instellen kan middels één eenvoudige SMS. Klik hier om het horloge in te stellen voor het buitenland.

De telefoonnummers dienen geregistreerd te worden in het telefoonboek via
de app. Als het nummer hier niet staat geregistreerd kan er niet worden
gebeld naar het horloge. Dit is ter beveiliging. Het advies is om de
telefoonnummers met netnummer te vermelden: 0031612345678. Hierdoor
wordt het nummer ook herkend in het buitenland.

Voer de telefoonnummers in waarnaar het kind
via het horloge SOS-signaal kan versturen/bellen. Maximaal 3 nummers
kunnen worden toegevoegd. Als de SOS-knop 3 seconden wordt ingehouden
belt deze automatisch om de beurt naar de contacten en wordt er een
bericht verstuurd naar de gebruikers van de app tot dat deze wordt
beantwoord.

Houd er wel rekening mee als iemand van de
SOS-contacten de voicemail aan heeft staan dat dan de kring wordt
onderbroken omdat het horloge dan denkt dat hij verbinding heeft. 

Stel in als u een bericht wil ontvangen
wanneer de batterij bijna leeg is en/of wanneer uw kind de SOS-knop 3
seconden heeft ingedrukt. Indien u de Kiddo 21 heeft kunt u ook een
bericht ontvangen als het horloge wordt afgedaan.

Zorg ervoor dat de functie via de app is uitgeschakeld als u problemen
ondervindt met de nauwkeurigheid van de locatiebepaling. LBS zoekt
namelijk de 3 dichtstbijzijnde zendmasten en neemt hier het gemiddelde
van, deze locatie wijkt minimaal 1000 tot 1500 meter af van de exacte
GPS-locatie. 

Use this text to share information about your brand with your customers. Describe a product, share announcements, or welcome customers to your store.Bepaal de interval in van de locatie bepaling van het horloge. Let op,
deze instelling geeft een grote belasting op de capaciteit van de
batterij. Als de batterij snel leeg gaat adviseren wij om deze
instelling aan te passen.

Dit kunt u Instellen wanneer het horloge niet
gebruikt kan/mag worden, bijvoorbeeld onder schooltijd. Er is een
mogelijkheid tot het invoeren van 4 tijdsperiodes, die u kunt instellen
met tijden en dagen.

Tijdens de ‘niet-storen’ periode kan het horloge niet gebruikt worden, geen berichten
ontvangen of gebeld worden. De SOS Functie die blijft ten allen tijden
te gebruiken, net als de GPS-locatie om te zien waar uw kind is. Wanneer
u naar het horloge belt in ‘Niet storen modus’ dan krijgt u te horen
dat het horloge in gesprek is.

Het veiligheidsgebied kan via de app worden ingesteld:

Klik op de kaart in de app.

Controleer of er verbinding is met het horloge en de locatie wordt vermeld.

Kies vervolgens de twee rondjes (◎) met het
driehoekje aan de rechterkant van het scherm. Hiermee kunt u de
bewegingszone instellen.

Druk onderin op het + teken en kies vervolgens
op de kaart het gebied. Onderin kunt u de afstand/grootte van het
gebied aangeven. 

Zorg ervoor dat rechts onderin de naam van het gebied is ingevuld en druk vervolgens op OK. Het aanmaken van de zone is gelukt.

De gratis applicaties worden door externe
partijen geleverd en onderhouden. Qlokkie heeft op geen enkele wijze
invloed op de werking van de app. Ook is Qlokkie op geen enkele manier
verantwoordelijk het functioneren van de app, Qlokkie kan enkel
informatie inwinnen over de app bij de makers voor u.