Privacy Policy - Testflight

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

Deze privacyverklaring geldt voor testversies van de nieuwe Qlokkie-app, waaronder de versie die via Apple TestFlight wordt getest. Voor bestaande of eerdere Qlokkie-/whitelabeldiensten kan een andere privacyverklaring gelden.

1. Wie zijn wij?

De Qlokkie testapp wordt aangeboden door:

Qlokkie BV
Placotiweg 2F
4131 NL Vianen
Nederland

Voor privacyvragen of privacyverzoeken kun je contact opnemen via info@qlokkie.com.

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van de functies die je gebruikt, verwerken we onder meer de volgende gegevens.

Gegevens van de ouder of verzorger

We verwerken onder meer:

  • telefoonnummer;
  • voor- en achternaam;
  • e-mailadres;
  • relatie tot het kind;
  • adresgegevens, zoals postcode, huisnummer, straat en plaats;
  • account- en sessiegegevens.

Gegevens van het kind

We verwerken onder meer:

  • naam;
  • avatar;
  • gekozen kleur;
  • leeftijdsgroep;
  • de koppeling tussen het kind, het horloge en de ouder(s) of verzorger(s).

Locatie en gegevens van het horloge

Om Qlokkie te laten werken, verwerken we onder meer:

  • locatiegegevens van het horloge;
  • wifi- en zendmastinformatie die nodig kan zijn om de positie te bepalen;
  • technische gegevens van het horloge;
  • batterij- en verbindingsstatus;
  • SOS- en andere statusgebeurtenissen;
  • gegevens in het telefoonboek van het horloge.

Berichten

Via Qlokkie kunnen ouders tekst- en spraakberichten versturen. Het kind kan via het horloge spraakberichten terugsturen.

Voor het opnemen van een spraakbericht gebruikt de app, na toestemming, de microfoon van het apparaat.

Tekst- en spraakberichten worden via Qlokkie verwerkt en opgeslagen om de berichtenfunctie te laten werken.

Eigen locatie van de ouder

Als je ervoor kiest je eigen positie op de kaart te tonen, kan Qlokkie de locatie van je telefoon gebruiken.

Deze functie wordt alleen gebruikt wanneer je hiervoor kiest. Je locatie wordt voor deze functie niet continu op de achtergrond gevolgd.

Een andere ouder of verzorger uitnodigen

Wanneer je iemand uitnodigt om toegang tot een kind of horloge te krijgen, verwerken we het telefoonnummer dat je van die persoon opgeeft om de uitnodiging en koppeling mogelijk te maken.

Gebruik van de app en sessie-opnamen

Tijdens de test gebruiken we PostHog om te begrijpen hoe de app wordt gebruikt. Daarbij kunnen we bijvoorbeeld registreren welke schermen worden geopend en welke handelingen in de app worden uitgevoerd.

Deze gebruiksgegevens kunnen aan het beta-account worden gekoppeld.

PostHog kan daarnaast sessie-opnamen van het scherm maken om te onderzoeken waar testers vastlopen of waar iets niet goed werkt. Gevoelige onderdelen, zoals kindnamen, telefoonnummers en berichtteksten, worden in deze opnamen afgeschermd.

Voor deze test gebruiken we de Europese omgeving van PostHog.

Crashrapportage en feedback

We gebruiken Sentry om fouten en crashes in de app te onderzoeken.

Bij een fout kunnen technische crashgegevens, informatie die aan het account is gekoppeld en een opname rond het moment van de fout worden verwerkt.

Als je via de app feedback verstuurt, kunnen daarbij je naam, e-mailadres, feedbacktekst en eventueel een door jou toegevoegd screenshot worden meegestuurd.

Pushmeldingen

Om meldingen op je telefoon te kunnen afleveren, slaan we een push-token van het apparaat op.

Afhankelijk van het gebruikte platform gebruiken we hiervoor diensten van Apple en Google Firebase.

Van meldingen over onder meer SOS, batterij en verbinding bewaren we een logboek gedurende 90 dagen.

3. Waarvoor gebruiken we gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens om:

  • je account aan te maken en te beheren;
  • het juiste kind en horloge aan de bevoegde ouder of verzorger te koppelen;
  • de locatie en status van het horloge te tonen;
  • een nieuwe locatie van het horloge op te vragen;
  • locatiebepaling mogelijk te maken wanneer GPS onvoldoende beschikbaar is;
  • kaarten en leesbare plaats- of straatnamen te tonen;
  • berichten en andere horlogefuncties te laten werken;
  • het telefoonboek te beheren;
  • andere ouders of verzorgers uit te nodigen;
  • pushmeldingen te versturen;
  • fouten, crashes en technische problemen te onderzoeken;
  • te begrijpen hoe de testapp wordt gebruikt en waar testers vastlopen;
  • feedback te verwerken en Qlokkie te verbeteren;
  • misbruik en beveiligingsproblemen te onderzoeken.

We gebruiken gegevens van kinderen niet voor gerichte reclame of commerciële profilering en we verkopen persoonsgegevens niet.

4. Welke dienstverleners gebruiken we?

Voor onderdelen van Qlokkie gebruiken we gespecialiseerde dienstverleners.

De belangrijkste voor deze testapp zijn:

  • Google – voor locatiebepaling op basis van wifi- en zendmastinformatie;
  • Mapbox – voor kaarten en het omzetten van coördinaten naar een leesbare plaats- of straatnaam;
  • PostHog – voor gebruiksanalyse en sessie-opnamen;
  • Sentry – voor crashrapportage, foutonderzoek en feedback;
  • Bird – voor het versturen van de sms-code waarmee je kunt inloggen;
  • Google Firebase en Apple – voor het afleveren van pushmeldingen;
  • PDOK – voor het opzoeken en aanvullen van adresgegevens aan de hand van postcode en huisnummer.

Daarnaast gebruiken we dienstverleners voor hosting en technische infrastructuur.

Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor de dienstverlening waarvoor we ze gebruiken en moeten daarbij de toepasselijke privacyregels naleven.

5. Toestemmingen op je apparaat

Voor sommige functies vraagt Qlokkie toestemming van je telefoon of tablet.

Dat kan bijvoorbeeld gaan om:

  • locatie, wanneer je je eigen positie op de kaart wilt tonen;
  • microfoon, wanneer je een spraakbericht wilt opnemen;
  • meldingen, wanneer je pushmeldingen wilt ontvangen.

Je kunt deze toestemmingen via de instellingen van je apparaat aanpassen of intrekken. Sommige functies werken daarna mogelijk niet meer.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de test, de werking van Qlokkie, technische ondersteuning, beveiliging en eventuele wettelijke verplichtingen.

Niet voor iedere categorie gegevens geldt dezelfde bewaartermijn.

Van meldingen over onder meer SOS, batterij en verbinding bewaren we een logboek gedurende 90 dagen.

7. Account verwijderen

Je kunt in de app bij je profiel kiezen voor ‘Account verwijderen’.

Bij het verwijderen van je account:

  • worden de persoonsgegevens van de ouder uit het account verwijderd en komt het telefoonnummer weer vrij;
  • wordt de naam van het kind verwijderd;
  • wordt het gekoppelde horloge gedeactiveerd;
  • blijven de locatie- en SOS-geschiedenis als historische registratie bewaard, maar zonder directe koppeling aan het verwijderde ouderaccount en zonder naam van het kind.
  • Je kunt ook contact opnemen via info@qlokkie.com als je vragen hebt over verwijdering of andere privacyverzoeken.

8. Op welke basis verwerken we gegevens?

We verwerken gegevens die nodig zijn om Qlokkie en de door jou gebruikte functies te leveren.

Voor functies waarvoor je telefoon toestemming vraagt, zoals locatie, microfoon en meldingen, bepaal je zelf of je die toestemming geeft.

Voor gebruiksanalyse, foutonderzoek, beveiliging en verbetering van de testapp verwerken we gegevens voor zover dat nodig is om de test uit te voeren, problemen te onderzoeken en Qlokkie te verbeteren.

Qlokkie is bedoeld voor ouders en verzorgers. Degene die een kind aan een account koppelt, moet bevoegd zijn om Qlokkie en de locatie- en horlogefuncties voor dat kind te gebruiken.

9. Jouw privacyrechten

Je kunt, voor zover van toepassing, verzoeken om:

  • inzage in je persoonsgegevens;
  • correctie van onjuiste gegevens;
  • verwijdering van gegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • overdracht van daarvoor in aanmerking komende gegevens;
  • bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
  • intrekking van toestemming wanneer een verwerking op toestemming berust.

Je kunt hiervoor de beschikbare functies in de app gebruiken of contact opnemen via info@qlokkie.com.

Ben je door iemand anders uitgenodigd en hebben wij daardoor bijvoorbeeld je telefoonnummer ontvangen? Dan kun je via hetzelfde e-mailadres vragen welke gegevens wij van je hebben en om correctie of verwijdering vragen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Beveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen en beperken de toegang tot gegevens tot personen en dienstverleners die deze nodig hebben voor de werking, ondersteuning, verbetering of beveiliging van Qlokkie.

11. Wijzigingen

Omdat dit een testversie is, kunnen functies en gegevensverwerkingen veranderen.
Als dat gevolgen heeft voor deze privacyverklaring, werken we deze pagina bij.